Главная
страница 1
скачать файл
Министерство экономического развития

Российской Федерации

Государственный университет –


Высшая школа экономики


Факультет менеджмента

Отделение логистики

Программа дисциплины


«Управление персоналом»

для специальности 080506.65

«Логистика и управление цепями поставок»

подготовки специалиста
Автор: доцент Скосарев Сергей Алексеевич

Рекомендовано секцией УМС Одобрена на заседании кафедры


Секция «Менеджмент» Управления человеческими ресурсами

Председатель Заведующая кафедрой

С.Р. Филонович В..И. Кабалина

«___» __________________ 2011 г. «___» ____________________ 2011 г.


Утверждено УС факультета

Менеджмента

Председатель Ученого Совета

Н.Б. Филинов


«___» __________________ 2011 г.

Москва


Тематический план учебной дисциплины

№ п/п

Наименование разделов и тем

Всего часов

Аудиторные часы

Самостоятельная работа

Лекции

Семинары и практические занятия

1

Эволюция подходов и теорий управления персоналом

12

2




10

2

Системный подход к управлению персоналом

16

2

4

10

3

Стратегия и политика управления персоналом организации

16

2

4

10

4

Планирование персонала

8

2




6

5

Набор, отбор и прием персонала

14

2

2

10

6

Адаптация персонала

8

2




6

7

Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала

14

2

2

10

8

Развитие персонала

12

4




8

9

Оценка персонала

8

2




6




Зачет, контрольная работа













Итого

108

20

12

76


Базовые учебники

1. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – М.: ПИТЕР, 2004.

4. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998

5. Price Alan. Human Resource Management in a Business Context. London, Thompson Learning, 2007.


Формы контроля

Текущий контроль предполагает оценку работы студентов на семинарских занятиях и оценку выполнения контрольной работы (эссе). Оценка работы на семинарских занятиях осуществляется по 10 балльной шкале, в зависимости от степени участия студента в подготовке и обсуждении заданий, кейсов. Контрольная работа представляет собой конкретное задание по комплексной оценке организации работы с персоналом на одном из известных обучающимся предприятий (организации). Контрольная работа оценивается по 10 балльной шкале.

Итоговый контроль – письменный зачет. Зачет проводится в форме теста. Тест включает две группы вопросов: открытые вопросы (оцениваются в 2 балла каждый), предполагающие самостоятельную формулировку ответа студентом, и закрытые вопросы (оцениваются в 1 балл каждый) с множественным выбором. Зачетный тест оценивается по 10 балльной шкале.

Результирующая оценка итогового контроля складывается из оценки за работу на семинарских занятиях, выполнения контрольной работы и оценки итогового зачетного теста как округленная средневзвешенная оценка с учетом следующих оценок относительной важности:



Wсем. = 0,3; Wк/р = 0,2; Wз = 0,5

Оср.(окр.) = Осем. * Wсем.(0,3) + Ок/р * Wк/р(0,2) + Оз * Wз(0,5)
Внимание! В случае получения неудовлетворительной оценки хотя бы за одну из составляющих (работа на семинарских занятиях, контрольная работа, зачетный тест) итоговая оценка будет считаться неудовлетворительной.
Содержание программы
Тема 1. Эволюция подходов и теорий управления персоналом.

Связь управления персоналом с научным менеджментом. Эволюция взглядов на управление персоналом. Теории управления персоналом: классические теории (Ф. Тейлор, А. Файоль), теории человеческих отношений (Э. Мэйо, Д.Макгрегор), теории человеческих ресурсов (школа поведенческих наук). Современные теории управления персоналом: теории человеческого капитала (Г. Беккер, Т. Шульц), теории наилучших практик (best practices) и наилучшего соответствия (best fit). Стратегическое управление человеческими ресурсами (С. Фомбрун, М. Бир, П. Боксалл). Глобализация и кросскультурные различия в менеджменте. Унитаристский, культуралистский и институциональный подходы.



Основная литература

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – М.: ПИТЕР, 2004. – глава 1.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – глава 2.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 7.

4. Price Alan. Human Resource Management in a Business Context. London, Thompson Learning, 2007.
Формы контроля

Дополнительная литература

1. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007.

2. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – глава 19.

3. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. – М.: Дело, 1996.

4. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М.: «Дело Лтд», 1993.

5. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернализация.. Учеб.пособие. – М., ИНФРА-М, 2005.

6. Тромпенаарс Ф., Хампден-Тернер Ч. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса. – Мн,: ООО «Попурри», 2004.

7. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997. – часть 1 (раздел 2).



8. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Добрая книга, 2006.

9. Pinnington A., Edwards T. Introduction to Human Resource Management. Oxford University Press, 2007.


Тема 2. Системный подход к управлению персоналом организации.

Понятия «персонал» и «человеческие ресурсы»: основные признаки. Человеческий, интеллектуальный и социальный капитал. Инвестиционный и компетентностный подходы к управлению человеческими ресурсами. Понятие компетенции. Основные цели и задачи управления персоналом современной организации. Система управления персоналом организации и ее основные функции (подсистемы). Организационная структура системы управления персоналом компании: уровни управления и основные функции. Виды кадровых служб. Взаимодействие менеджеров по персоналу и линейных менеджеров.



Основная литература

1. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. – М:ИНФРА-М, 2007.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – главы 1, 2, 9.

3. Герчиков В.И. Функции и структура службы управления персоналом. – М.: ГУ-ВШЭ, 2005.



Дополнительная литература

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

3. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. – Новосибирск: ЭКО, 1997.

4. Гибсон Д., Иванцевич Д., Донелли Д. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.

5. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: Бином, Лаборатория знаний, 2004.

6. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами. Т. 16. – ИНФРА-М, 2000.

7. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. – М.: ГУ-ВШЭ, 1997.

8. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2006.

9. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997. – часть 1.

14. Pinnington A., Edwards T. Introduction to Human Resource Management. Oxford University Press, 2007.

Тема 3. Стратегия и политика управления персоналом организации.


Понятия «стратегия управления персоналом» и «политика управления персоналом (кадровая политика)» организации. Общая стратегия организации и стратегия управления персоналом: варианты взаимосвязи. Философия управления персоналом. Характеристика основных типов стратегий, используемых организациями на российском рынке. Миссия организации и особенности практики. Особенности стратегии и политики управления персоналом в зависимости от стадии развития (этапа жизненного цикла) организации (классификация Л.Грейнера. Основные этапы и особенности разработки стратегии управления персоналом организации.

Основная литература

1. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001.

2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. – часть II.

Дополнительная литература

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб., 1999.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. – М., 1996.

4. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2000.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М., 1995.

6. Герчиков В.И. Функции и структура службы управления персоналом. – М.: ГУ-ВШЭ, 2003.

8. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом организации. – М.: ГАУ, 1997.

9. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – глава 3 (параграф 3.2.2).

10. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 2004. – глава 1.

11. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М., 1993.

12. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2001.

13. Минцберг Г., Куинн Д., Гошал С. Стратегический процесс. – СПб.: Питер, 2001.

15. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. – М.: ГУ-ВШЭ, 1997.

16. Томпсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

18. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М., 1998.

19. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. /Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. – М.: МГУ, 1997. – часть 3, глава IV.

20. Marchington M. ahd Wilkinson A. Core Personnel and Development, Institute of Personnel and Developmant, London, 1996.

21. Porter M.E. Competitive Advantage: Creating and sustaining superior performance. - The Free Press, New York, 1985.

22. Richardson R., Thompson M. The Impact of People Management Practices on Business Performance: A literature review //Institute of Personnel and Development. - London, 1999.

23. Schuler R.S. Strategic human resource management: linking people with the strategic needs of the business, Organizational Dynamics, 1992, 21 (1).

24. Wright P.M. and McMahan G.C. Theoretical perspectives for SHRM, Journal of Management, 1992, 18 (2).



Тема 4. Планирование персонала.


Понятие «планирование персонала». Качественная и количественная потребность в персонале. Подход к планированию на основе компетенций. Основные этапы процесса планирования персонала. Разработка требований к должности (job design, job description). Исследование рынков труда. Оценка наличных трудовых ресурсов организации (кадровый аудит). Анализ текучести персонала. Направления изучения внешнего рынка труда. Основные методы проектирования работ и проектирования рабочего места. Принципы планирования рабочего места. Затраты, связанные с удовлетворением потребности в персонале. Пути покрытия потребности в персонале. Разработка планов мероприятий по удовлетворению потребности в персонале организации.

Основная литература

1. Соколова М.И., Дементьева А.Г. Управление человеческими ресурсами. Учебник. – М.:ТК ВЕЛБИ, Изд-во Проспект, 2005. – глава 2.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – глава 3, параграф 3.1.

3. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – глава 4.



Дополнительная литература

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Практикум. – М.: ЮНИТИ, 2009.

4. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1997.

5. Лобанова Т.Н. Построение модели ключевых компетенций. //Справочник по управлению персоналом, 2002, № 11.

8. Миллс Р. Компетенции. – М.: HIPPO, 2005.

9. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами. Т. 16. – ИНФРА-М, 2000.

10. Поляков В.А. Технология карьеры: Практическое руководство. – М.: Дело, 1995.

11. Спенсер Л.М. - мл., Спенсер С.М. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы. – М.: HIPPO, 2005.



12. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2006.
13. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. – М.: HIPPO, 2003.

14. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997.

15. Шекшня С.В. Планирование персонала и прием на работу. – М., 1997.

16. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом. Новая роль HR- менеджера в организации. – ОМ.: ООО ИД «Вильямс», 2007.

17. Ульрих Д., Брокбэнк У. HR в борьбе за конкурентное преимущество. – М.: Претекст, 2007.

18. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Добрая книга, 2006.

19. Price A. Human Resource in a Business Context. Thomson Learning, London, 2007.

20. Pinnington A., Edwards T. Introduction to Human Resource Management. Oxford University Press, 2007.

21. Marchington M., Wilkinson A. Core Personnel and Development. – Institute of Personnel and Development, London, 1996.

22. Wood R., Payne T. Competency-based Recruitment and Selection. – Wiley, Chichester, 1998.

Тема 5. Набор, отбор и прием персонала.


Понятие «набор персонала». Внешние и внутренние источники набора персонала. Маркетинг персонала. Гибкие стратегии занятости и аутсорсинг . Современные технологии подбора персонала: скрининг, рекрутинг, executive search. Процедура отбора персонала в организации: основные этапы. Заочное знакомство с кандидатом. Анализ анкетных данных. Проверка рекомендаций и опыта работы. Собеседование (оценочное интервью): основные виды и типы. Оценка компетенций (профессиональные методы оценки требуемых качеств кандидатов. Система принятия решения о приеме на работу. Оформление приема на работу. Испытательный срок.

Основная литература

1. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – глава 3, параграфы 3.2.-3.4.

2. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом как это есть на самом деле. – М.: Питер, 2005.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 2.

4. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – главы 5, 6.

Дополнительная литература

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. – глава 13.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004. – часть VII.

3. Беленко П.В. Хедхантинг: принципы и технологии. – СПб.: Питер, 2005.

4. Берк Д. Подготовка к собеседованию: как получить желанную работу. – М.: КОНЭСКО, 1994.

5. Венсон С. Как успешно пройти тестирование при приеме на работу. Практические тесты на интерпретацию данных. – М.: HIPPO, 2005.

6. Дуракова И.Б. Управление персоналом: Отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 1999.

7. Жув Д., Массони Д. Подбор персонала. – СПб.: Нева, 2003.

8. Иванова С.В. Искусство подбора персонала: как узнать человека за час. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

9. Кристофер Э., Смит Л. Тренинг в рекрутменте. – СПб.: ПИТЕР, 2002.

10. Кроль Л.М., Пуртова Е.А. Инструменты развития бизнеса: Тренинг и консалтинг. – М.: Независимая фирма «Класс», 2002.

11. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001.

12. Таунзенд Д. Проведение интервью. – М.: HIPPO, 2004.

13. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997. – часть III.

14. Cook M. Personnel Selection and Productivity. – Wiley, Chichester, 1993.

15. Price A. Human Resource in a Business Context. Thomson Learning, London, 2007.

16. Pinnington A., Edwards T. Introduction to Human Resource Management. Oxford University Press, 2007.
Тема 6. Адаптация персонала.

Понятие «адаптация персонала». Основные цели и задачи адаптации. Виды адаптации. Профессиональная и социально-психологическая адаптация. Продолжительность адаптационного периода. Основные факторы, влияющие на процесс адаптации. Адаптация и типы организационной культуры. Психологические типы организаций. Основные этапы процесса адаптации. Традиционные методы адаптации персонала. Программа (система) адаптации персонала организации: основные направления и мероприятия. «Симптомы» психологической дезадаптации работника.



Основная литература

1. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом как это есть на самом деле. – М.: Питер, 2005.

2. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 2 (параграф 2.5).

Дополнительная литература

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

2. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2002. – глава 4, пункт 4.4.

3. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель…: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 1993.

4. Лучшие HR-решения. Сборник статей. – М.: Вершина, 2006.

5. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

6. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – глава VI, параграф 5.

7. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М., 1998.

8. Хант Д.У. Управление людьми в компаниях. Руководство для менеджера. – М.: Олимп-бизнес, 1999.

9. Черкасова В. Система адаптации нового работника. //Кадровик, 2002, № 8.

10. Чижов Н.А. Кадровые технологии. – М.: Экзамен, 2000. – глава 2.

Тема 7. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала.


Понятия «мотивация труда» и «стимулирование». Основные виды мотивов к труду. Типы мотивации работников (типологическая концепция трудовой мотивации В.И. Герчикова). Классические исовременные теории мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Основные виды и формы стимулирования. Особенности стимулирования работников с разными типами мотивации. Разработка системы стимулирования персонала организации. Основные требования, предъявляемые к системе стимулирования персонала. Оплата труда. Структура компенсационного пакета организации. Постоянная часть денежного вознаграждения работника. Базовый должностной оклад. Основные факторы определения должностного оклада. Надбавки и доплаты. Роль переменной части денежного вознаграждения работника. Нематериальная мотивация. Важные кластеры факторов мотивации: психологическая защищенность и значимость работы. Социальный пакет.

Основная литература

1. Ветлужских Е.Мотивация и оплата труда: Инструменты, методжика, прктика. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – главы 7, 8.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 4.

4. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. – М.: ГУ-ВШЭ, 2005.

Дополнительная литература

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

3. Баткаева И.А. Организация оплаты труда в условиях перехода к рыночной экономике. – М.: ГАУ, 1999.

4. Баттерис М. Корпоративные бриллианты: как удержать талантливых сотрудников в компании. – М.: ГроссМедиа, 2005.

5. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – часть III.

6. Иванова С.В. Мотивация на 100%: а где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

7. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: ИП РАН, 1998.

8. Клегг Б. Как мотивировать людей. – СПб.: Нева, 2003.

9. Кобьёлл К. Мотивация в стиле ЭКШН: восторг заразителен. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

10. Кроль Л.М., Пуртова Е.А. Инструменты развития бизнеса: Тренинг и консалтинг. – М.: Независимая фирма «Класс», 2002.

11. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. - СПб.: Евразия, 1999.

12. Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие. /Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – главы 6, 7.

13. Новикова М. Компенсации и льготы. Выпуск III. Серия «Путеводитель по кадровому менеджменту». – М.: Begin Group, 2005.

14. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. /Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. – М.: МГУ, 1997. – часть 3, глава III.

15. Хагеманн Г. Руководство по мотивации. – М.: HIPPO, 2003.

16. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997. – часть VI.

17. Эггерт М. А. Мотивация. – М.: HIPPO, 2003.

18. Armstrong M. Employee Reward, 2nd edn. - Institute of Personnel and Development, London, 1999.


Тема 8. Развитие персонала организации.


Традиционный и современный подходы к развитию персонала. Основные направления развития персонала современной организации. От обучения персонала к созданию системы корпоративного университета. Концепция обучающейся организации (Learning Organization). Модель систематического (непрерывного) обучения персонала. Определение затрат на обучение. Основные формы и методы обучения персонала. Оценка результатов обучения. Методы оценки эффективности программ обучения. Управление карьерой как одно из ведущих направлений программы развития персонала организации. Виды карьеры. Формирование кадрового резерва организации. Преемники и дублеры. Процедура формирования и организации работы с кадровым резервом. Зависимость развития персонала от существующей в организации корпоративной культуры. Наставничество и коучинг. Методы привлечения молодых специалистов в компанию.

Основная литература

1. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. . – М.: ИНФРА-М, 2007 – глава 4. .

2. Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – глава 7 (параграфы 7.2, 7.4 – 7.6).

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – главы 4, 5.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 3.

4. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2006. – модуль 15.
Дополнительная литература

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

3. Берч П. Тренинг. – М.: Олма-Пресс, 2003.

4. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – часть II.

5. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я. – М.: Дело, 2000.

6. Кроль Л.М., Пуртова Е.А. Инструменты развития бизнеса: Тренинг и консалтинг. – М.: Независимая фирма «Класс», 2002.

7. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом как это есть на самом деле. – М.: Питер, 2005.

8. Майклз Э., Хэндфилд-Джонс Х., Экселрод Э. Война за таланты. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

9. Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие. /Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – главы 9, 11.

10. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами. Т. 16. – ИНФРА-М, 2000.

11. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., 2000.

13. Сенге П.М. Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации. – М., 1999.

14. Сенге П., Клейнер А., Робертс Ш. и др. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.

16. Флеминг И., Тейлор А.Дж. Коучинг. – М.: HIPPO, 2004.

17. Argyris С. Organizational Learning: A theory of action perspective. – Addison-Wesley, Reading, Mass, 1996.

18. Argyris С., Schon D.A. On Organizational Learning. – Blackwell, Cambridge, Mass, 1992.

19. Kirkpatrick D.L. Evaluating Training Programs. – Berret-Koehler, San Francisco, 1994.



Тема 9. Оценка персонала.


Место оценки персонала в системе управления персоналом организации. Основные цели и формы оценки персонала. Кто проводит оценку персонала. Основные группы методов оценки персонала. Аттестация персонала и ее виды. Участники процесса аттестации и их основные функции. Обязательные условия проведения аттестации. Процедура аттестации персонала: основные этапы и мероприятия. Метод ассесмента (assessment center). Стратегический ассесмент. Принятие решений по результатам аттестации.

Основная литература

1. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. . – М.: ИНФРА-М, 2007 – глава 3. .

2. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом как это есть на самом деле. – М.: Питер, 2005. – глава 4.

3. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – глава 6.

4. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 6.

5. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Добрая книга, 2006. модуль 15.
Дополнительная литература

1. Аксенова Е.А. Стратегический ассесмент: как сформировать стратегический ресурс организационных изменений.м Учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс,2008.

2. Баллантайн И., Пова Н. Центры оценки и развития. – М.: HIPPO, 2003.

3. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб.: Питер, 2002.

3. Васькин А.А. Оценка менеджеров: Учебно-практическое пособие. - М.: Спутник +, 2000.

4. Вязигин А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена. – М.Вершина, 2006.

5. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты. – М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

6. Иванова С.В. Методы оценки профильных компетенций. //Справочник по управлению персоналом, 2002, № 12.

7. Иванцевич Д., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М.: Дело, 1993.

8. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. – М.: ООО «Вершина», 2004.

9. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

10. Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие. /Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – глава 11.

11. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

16. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам. – М.: Прогресс, 1993.

17. Страдвик Л. Центры оценки и развития. – М.: HIPPO, 2003.

18. Травин В.В., Дятлов В.А. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. – М., 1995.

19. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997. – часть III.

20. Щекин Г.В. Аттестация и резерв кадров. – Киев, 1992.

21. Dale E., Michelon L.C. Modern Management Methods. – Pelican Books, 1993.

Специализированные Интернет - сайты по управлению персоналом

www.hrm.ru (Журнал «Кадровый менеджмент»)

www.hr-journal.ru (Электронный журнал для специалистов по управлению персоналом)



www.hrc.ru (Кадровый клуб)

www.uhr.ru (Человеческие ресурсы Урала)

www.apsc.ru (Ассоциация консультантов по подбору персонала)



www.superclub.ru (HR Клуб СУПЕР)

www.hr-zone.net

www.hrdigest.ru



www.e-xecutive.ru

www.msk.treko.ru (Электронный словарь тренера и консультанта)



www.distance-learning.ru (Информационный портал «Дистанционное обучение»)

http://planetaedu.ru/vacancies/ (Портал «Планета образования» - объявления о вакансиях для студентов и молодых специалистов в компаниях)
Тематика контрольных работ

Контрольная работа выполняется по теме «Стратегия и политика управления персоналом организации». Представляет собой анализ стратегии и основных направлений политики управления персоналом конкретной российской или зарубежной компании.

Основные требования: Контрольная работа должна продемонстрировать умение студентами применять полученные теоретические знания при анализе практической ситуации (кейса). Работа должна быть представлена в печатном виде, объемом 10-15 страниц.
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

  1. Теории управления персоналом (основные постулаты, представители).

  2. «Персонал» и «человеческие ресурсы»: понятие, основные признаки.

  3. Системный подход к управлению персоналом.

  4. Система управления персоналом организации и ее основные функции (подсистемы).

  5. Основные функции системы управления персоналом и взаимодействие специалистов по управлению персоналом с линейными руководителями.

  6. Основные виды деятельности кадровых служб и их руководителей в зависимости от их роли и места в системе управления персоналом организации.

  7. Характер взаимосвязей службы управления персоналом с другими структурными подразделениями организации.

  8. Определение численности сотрудников службы управления персоналом.

  9. Понятия «стратегия управления персоналом» и «политика управления персоналом» организации.

  10. Общая стратегия организации и стратегия управления персоналом: варианты взаимосвязи.

  11. Внешние и внутренние факторы, влияющие на процесс разработки стратегии управления персоналом организации.

  12. Основные подходы к классификации стратегий управления персоналом.

  13. Классификация стратегий управления персоналом в зависимости от типа общей стратегии организации.

  14. Миссия организации и особенности политики управления персоналом.

  15. Влияние стадии жизненного цикла организации на стратегию и политику управления персоналом.

  16. Планирование персонала: характеристика понятия и содержание деятельности.

  17. Основные этапы планирования персонала.

  18. Основные формы разработки требований к должности.

  19. Оценка наличных трудовых ресурсов организации.

  20. Текучесть персонала.

  21. Направления изучения внешнего рынка труда.

  22. Пути покрытия потребности в персонале.

  23. Компетентностный подход к управлению персоналом. .

  24. Инвестиционный подход к управлению человеческими ресурсами.

  25. Виды мероприятий по удовлетворению потребности в персонале организации.

  26. Источники привлечения персонала в организацию.

  27. Варианты гибких стратегий занятости.

  28. Современные технологии подбора персонала

  29. Основные этапы процесса отбора персонала в организации: характеристика, кто проводит.

  30. Основные виды и типы проведения собеседования при приеме на работу.

  31. Основные методы оценки профессионально важных качеств кандидатов.

  32. Анализ результатов испытаний и принятие решения о найме.

  33. Основные направления адаптации персонала и факторы, влияющие на ее процесс.

  34. Профессиональная и социально-психологическая адаптация: основные особенности.

  35. Психологические типы организаций и организационные культуры. Влияние на процесс адаптации персонала в организации.

  36. Основные этапы процесса адаптации персонала.

  37. Программа адаптации персонала организации и ее основные направления.

  38. Понятие «мотивация труда». Основные теории мотивации.

  39. Типы трудовой мотивации работников (типологическая концепция трудовой мотивации В.И. Герчикова).

  40. Стимулирование труда: основные виды и формы стимулирования.

  41. Основные требования, предъявляемые к системе стимулирования персонала.

  42. Компенсационный пакет организации и его составляющие.

  43. Постоянная часть денежного вознаграждения работника и ее основные элементы.

  44. Факторы определения уровня базового должностного оклада по системе Хэй.

  45. Переменная часть денежного вознаграждения работника.

  46. Социальный пакет организации и его составляющие.

  47. Традиционный и современный подходы к развитию персонала.

  48. Концепция обучающейся организации: представители, основные постулаты.

  49. Корпоративный университет.

  50. Основные направления развития персонала современной организации.

  51. Модель систематического (непрерывного) обучения персонала.

  52. Основные формы обучения персонала.

  53. Методы обучения персонала: на рабочем месте, вне рабочего места.

  54. Карьера: характеристика понятия и основные виды.

  55. Формирование кадрового резерва организации: цели и специфика деятельности.

  56. Наставничество и коучинг в современной организации.

  57. Особенности организации работы с молодыми сотрудниками с высоким потенциалом. .

  58. Основные цели и формы оценки персонала.

  59. Кто может проводить оценку персонала?

  60. Основные группы методов оценки персонала.

  61. Аттестация персонала и ее основные виды.

  62. Основные различия между оценкой и аттестацией персонала.

  63. Этапы процесса проведения аттестации персонала: основные мероприятия.

  64. Принятие решений по результатам аттестации.


Автор программы доцент С.А.Скосарев
скачать файл



Смотрите также:
Программа дисциплины «Управление персоналом» для специальности 080506. 65
231.44kb.
Программа дисциплины «Стратегические компетенции менеджера» для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление»
225.76kb.
Контрольные вопросы для подготовки к экзамену по курсу «Управление персоналом» для студентов заочной формы обучения
25.62kb.
Рабочая программа учебной дисциплины «культурология» для специальности 080501. 51 «Менеджмент (по отраслям)»
520.22kb.
Рабочая программа дисциплины
335.29kb.
Рабочая программа дисциплины
147.27kb.
Программа дисциплины для направления/ специальности подготовки бакалавра/ магистра/ специалиста
308.96kb.
Программа дисциплины Численно-аналитические методы моделирования для специальности 230401
248.97kb.
Программа дисциплины «История российской государственности» для направления 38. 03. 04 «Государственное и муниципальное управление»
274.73kb.
Программа дисциплины Иностранный язык (наименование дисциплины) для специальности
676.7kb.
Программа дисциплины стратегии в менеджменте: управление социальными системами для направления 080200. 68 Менеджмент
289.42kb.
Управление персоналом
46.58kb.